AmazonのKindle本を間違えて購入してしまったので、返金してもらった話。

どうも、くぐむです。
お久しぶりの更新となってしまいました。

Amazon関連の話はいくつか過去にも取り上げてきましたが、
今回はKindle本、つまり電子書籍を間違えて購入してしまった時のお話です。

■Kindle本はそもそも誤って購入しやすい

電子書籍はその場で購入できてすぐに読めるので非常に助かっていますが、
その一方で購入が簡単すぎて間違えて買ってしまうというケースが発生します。
期間限定でマンガの1巻目のみ無料だったので、続きの2巻目から購入しようと思ったところ、
間違えて有料の1巻目を再度購入してしまいました。

ちなみに間違えて購入したのはボクガール【AA】とかいう作品です。
なんと、中性的な見た目の男の子が女の子になってしまうお話だぞ!

既に購入している作品であれば、購入済みの履歴があり重複して購入する事はないと思います。
ただ、今回のように期間限定の無料本と通常の有料本では別作品扱いになっているので気をつけてください。

設定次第では本当にワンクリックするだけで購入できてしまう仕様になっています。
あまりにも誤購入が多い人は1-Click注文の設定自体をオフにした方がいいかもしれません。

購入済みの作品はこんな感じになっています。エロマンガ先生かわいい。

■Kindle本も返金対応してもらえる

タイトルでも書いたようにKindle本も返金対応してもらえます。
どうやら購入後7日以内であれば返金対応してもらえるようです。
なるべく早めに問い合わせをした方が良いとは思います。
7日以内でも「全て読んだ後に返金」というのは恐らく無理だと思われます。試した事は無いのですが…。

■返金の問い合わせ方法

実際の手順についてです。
まずAmazonのヘルプページなどから「カスタマーサービスに連絡」を選択します。

デジタルサービス>Kindle本について>Kindle本の返品
と順番に選択していきます。

また併せて注文履歴から返品したい商品の注文番号も調べておきます。
準備ができたら問い合わせを実行します。

電話での対応でも良いのですが、今回はチャットを利用してみました。
チャットでのサポートも非常に早いですし、注文番号もコピーペーストで伝えられるので便利です。
時間にして2~3分程度でチャット終了です。

あとは数日後に返金されているのを確認するだけです。
今回は4月5日に処理をしてもらって返金の確認ができたのは4月11日でした。
1週間程度はかかると考えておいた方が良さそうです。

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